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よくある質問

解約について

解約したいのですが。
USENインフォメーションセンター(0120-117-440)へご連絡ください。後日、営業担当者から連絡させていただきます。解約は、解約したい月の前月末日までに申請してください。ドメインをそのままご利用したい方は、その旨をお知らせください。なお、契約の解除は末日となっております。
1年経つ前に解約したいのですが、返金はありますか?
申し訳ございませんが、当サービスでは返金はございません。
利用開始から1年未満で解約を行った場合、どうなりますか?
初年度の契約期間は1年となっているため、1年未満で解約する場合は解約手数料として残月分の月額料金(課税)を申し受けます。次年度からは1ヶ月更新となりますので、解約手数料はかかりません。ただしドメインは次年度以降も1年毎の更新となります。
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